Amsterdam Havalimanı’nda yoğunluk sebebiyle uçağını kaçıranların masraflarının karşılanacağı açıklandı.
Hollanda kamu yayıncısı NOS’ta çıkan haberde sigorta yahut havayolu şirketlerinin karşılamadığı masrafların Schiphol Havalimanı tarafından karşılanacağı belirtildi.
Schiphol Havalimanı ile Hollanda Tüketiciler Birliği ortasında yapılan muahede mucibince 23 Nisan-11 Ağustos tarihleri ortasında havalimanındaki yoğunluk sebebiyle uçamayanların bilet değişim masrafları, yeni bilet masrafları yahut iptal fiyatlarının yolculara ödeneceği bildirildi.
Yeni uçuşu sonraki güne kalan yolcuların varacağı yerdeki otel rezervasyonunu iptal edememeleri durumunda bunun da karşılanacağı vurgulandı.
Anlaşmaya nazaran uçuş yerine karayoluyla seyahatini tamamlayanların masraflarının da karşılanacağı aktarıldı.
HAVALİMANI SORUMLU TUTULDU
AB kurallarına nazaran iptal edilen uçuştaki yolcularının masraflarının hava yolları tarafından karşılanması gerektiği hatırlatılan haberde, Schiphol idaresinin başlarda tazminat talepleri için yolcuları hava yollarına yönlendirdiği kaydedildi.
Hollanda Tüketiciler Birliği’nin talepleri havalimanına yönlendireceğini açıklamasının akabinde Schipol’ün tazminatları direkt karşılama kararı aldığına dikkat çekildi.
Haziran’da Hollanda Seyahat Acentaları Birliği (ANVR) işçi eksikliği ve yoğunluğu azaltılamaması sebebiyle iptal edilen ya da kaçan uçuşların masraflarını ödemesi için Schipol havalimanını dava edeceklerini açıklamıştı.
Schiphol idaresinin, münasebetlerinin net olmaması ve bilenemeyeceği nedeniyle uçuşunu kaçıran yolcuların masraflarını ödemek istemediği belirtilmişti.
UÇUŞLARIN YÜZDE 41,5’İNDE GECİKME YAŞANMIŞTI
CNN Travel’in 26 Mayıs-19 Temmuz tarihlerindeki uçuşların rötar durumuna nazaran oluşturduğu “en sorunlu havalimanları” listesinde dördüncü sırada yer alan Schiphol’de belirtilen tarihlerdeki uçuşların yüzde 41,5’inde gecikme yaşandığı kaydedilmişti.
Çok sayıda uçuşun iptal edildiği havalimanındaki uçuşların bir kısmı, Rotterdam ve Eindhoven kentlerindeki etraf havalimanlarına kaydırılıyor.
Devam eden yoğunluğu azaltmak için uçuşu 4 saatten fazla olan yolcular havalimanı dışında bekletilirken, havalimanının dış sınırlar gidiş kısmındaki yoğunluklar sebebiyle oluşan yüzlerce metrelik kuyruklara tahlil bulunamıyor.